Unblu bietet jetzt die vollständigste Suite an Konversationslösungen für die Finanzbranche an, bestehend aus vier Produkten: Unblu Spark, Unblu Meet, Unblu Cast und Unblu Branch.
Nach der Übernahme des Softwareanbieters adiacom im November 2022 hat Unblu sein Angebot um leistungsstarke neue Produkte erweitert. Um ein maximales Verständnis für die Fähigkeiten jedes Produkts zu gewährleisten, hat Unblu ein dynamisches neues Branding vorgestellt, das den einzigartigen Wert jedes Produkts kommuniziert.
Javier Puga, EVP of Marketing, hebt die transformierenden Lösungen hervor, die zum Portfolio hinzugefügt wurden, und die Herausforderungen beim Branding. Er betont, dass das neue Branding die individuellen Vorteile und Eigenschaften jedes Produkts klar kommuniziert und das Kundenverständnis verbessert.
Die vier Produkte von Unblu maximieren den Konversationserfolg in spezifischen Kundenreisen:
- Unblu Spark: Eine End-to-End-Plattform für Konversationsengagement mit Konversationeller KI, Sicherem Messenger, Video & Voice und Co-Browsing, vollständig in bestehende digitale Kanäle integriert. Es verbessert E-Banking- und Mobile-App-Erlebnisse und bietet besseren und profitableren Kundenservice und Beratung.
- Unblu Meet: Eine GDPR-konforme europäische Meeting-Lösung, die den Verkaufserfolg ohne Downloads und mit garantierter hoher Leistung steigert. Sie unterstützt rechtsverbindliche Unterschriften und KYC-Prozesse.
- Unblu Branch: Verwischt die Grenze zwischen digitalen und physischen Serviceerlebnissen und verbessert Kundenerlebnisse mit digitalen Elementen wie einem virtuellen Concierge. Dadurch kann ein Agent mehrere Filialen fernbedienen und Touchpads, ID-Verifizierung, Zugang zu sicheren Räumen und mehr kontrollieren.
- Unblu Cast: Ermächtigt Organisationen, für große digitale oder hybride Veranstaltungen an ein globales Publikum von bis zu 10.000 Teilnehmern zu senden. Diese professionelle Broadcast-Software unterstützt Unternehmensveranstaltungen mit Video-Produktion und -Verteilung.